A Tribo das Bikes by Marquetti (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de nosso site e demais canais de atendimento.
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Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis. Ela descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao longo de toda a sua experiência de atendimento e relacionamento com a Tribo das Bikes by Marquetti.
3.1 Dados fornecidos por você Quando você entra em contato, solicita atendimento ou orçamento, podemos coletar: nome completo, e-mail, telefone, endereço e outras informações que você nos envie voluntariamente.
3.2 Dados coletados automaticamente Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente informações técnicas como: páginas visitadas, tempo de acesso, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional. Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência e garantir o bom funcionamento do site.
3.3 Dados recebidos de terceiros Podemos receber dados provenientes de parceiros, plataformas de anúncios (como Google Ads e Meta Ads), redes sociais ou ferramentas de análise, sempre com base em fundamentos legais adequados e em conformidade com a LGPD.
Utilizamos seus dados com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais previstos na LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar atendimento e responder solicitações | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Enviar comunicações e ofertas (quando autorizado) | Consentimento |
| Melhorar e personalizar sua experiência no site | Legítimo interesse |
| Analisar comportamento de navegação | Legítimo interesse |
| Garantir segurança e prevenir fraudes | Legítimo interesse / Proteção ao crédito |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal |
Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
A Tribo das Bikes by Marquetti não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus clientes.
Algumas ferramentas que utilizamos (como Google Analytics e plataformas de anúncios) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências ocorram em conformidade com os requisitos da LGPD e com salvaguardas adequadas de proteção.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais, regulatórias e contratuais. Após esse período, as informações são eliminadas ou anonimizadas de forma segura.
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@tribodabike.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, comunicaremos o ocorrido conforme exigido pela LGPD e pelas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O responsável pelo tratamento de dados pessoais na Tribo das Bikes by Marquetti pode ser contatado pelo e-mail: contato@tribodabike.com.br
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou dos canais oficiais de contato.
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